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¿Conoces Envíos +PRO?
Por ahora está disponible únicamente en Bogotá. Con Envíos +PRO, recibes tu pedido el mismo día si lo realizas antes de la 1:00 p.m. Después de esa hora, el pedido llegará al día siguiente, siempre que elijas esta opción al finalizar tu compra.

¿Hay otras formas de envío?
Sí. También puedes gestionar tus envíos a través de Interrapidísimo para entregas fuera de Bogotá y a nivel nacional. Esta opción también está disponible en nuestro comercio electrónico; al finalizar tu compra, podrás escoger la que más te convenga. Las tarifas corresponden a las establecidas por la empresa transportadora.

¿Manejan contraentrega?
No, por el momento no contamos con servicio de pago contraentrega.

¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 5 días calendario después de la entrega del producto, siempre que este no haya sido usado, se encuentre en perfecto estado y conserve su empaque original.

Para iniciar el proceso, contáctanos a través de nuestro canal de atención con el número de pedido y la razón de la devolución, o envía un correo con esta misma información a contacto@lomaspro.com.co. Atenderemos tu solicitud lo más pronto posible.

Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.